USŁUGI
Usługi posprzedażowe
W Optoelectronic relacja z klientem nie kończy się na transakcji i dostarczeniu mu urządzenia. Jako profesjonaliści, świadczymy pełną gamę usług posprzedażowych.
Nasi klienci otrzymują od nas m.in.: pomoc i doradztwo dotyczące bieżącej obsługi maszyn i rozwiązywania problemów technicznych.
Wiemy doskonale, że wiele firm chce stale ulepszać swoją działalność, podnosić wydajność czy unowocześniać park maszynowy. Dlatego proponujemy również personalizację urządzeń, aktualizację oprogramowania i rozbudowę modułów maszyn.
W przypadku usterek i awarii, dokonujemy napraw i wymian uszkodzonych części. Świadczymy również usługi serwisowe, które zgodnie z indywidulnymi potrzebami klienta mogą objąć także okres pogwarancyjny.
Jeżeli klient potrzebuje wdrożyć nowych pracowników do obsługi urządzeń, przeprowadzamy kursy i szkolenia.
Nasz profesjonalny zespół wspiera klientów na każdym etapie – od wyboru urządzenia, poprzez zakup i instalację maszyny, przygotowanie pracowników do pracy z nowym sprzętem, aż po jego bieżące użytkowanie.